Monesti on vaikea ymmärtää toista tai tulla itse ymmärretyksi. Ja tuskat, sydänsurut ja muut konfliktit ovat yleensä huonon kommunikaation tuloksia. Miksi on niin vaikeaa kommunikoida "oikein"?

Haluan antaa teille strategian keskusteluihin polarisoituneessa maailmassamme. Tämä on tärkeää, sillä olemme sosiaalisia olentoja ja tarvitsemme merkityksellisiä yhteyksiä muiden kanssa saadaksemme tukea ja palautetta. Luottamuksen ja yhteyden rakentaminen jakautuneessa yhteiskunnassa on mutkikas ja vivahteikas haaste. Se on kuitenkin yksi tärkeimmistä askelista edistämään rauhaa, yhteistyötä ja sosiaalista yhtenäisyyttä. Rauhallisen yhteiskunnan saamiseksi meidän täytyy kehittää sisäistä rauhaa – jokainen meistä vaikuttaa kokonaisuuteen.