Rakentava ja myötäelävä vuorovaikutus, osa 6: arvostuksen ilmaiseminen

Satu Ilta

Puolustautuminen, vetäytyminen ja hyökkääminen ovat niitä yleisiä toimintatapoja, joihin turvaudumme kun meitä tuomitaan tai arvostellaan. Rakentava ja myötäelävä vuorovaikutus eli nonviolent communication (NVC) on edesmenneen psykologian professori Marshall B. Rosenberg kehittämä malli, jonka avulla pystymme säilyttämään mielenrauhamme myös riitatilanteissa. Osa 6. arvostuksen ilmaiseminen.

Sarjan kuudennessa ja samalla viimeisessä osassa tutustumme arvostuksen ilmaisemiseen myötäelävässä vuorovaikutuksessa.

Arvostuksen osoittaminen on taito. On surullista, että usein ilmaisemme arvostusta tuomioiden muodossa. Toisinaan arvostuksen osoittamiseen kuuluu ulossulkemista; arvostuksen antaminen yhdelle ryhmän jäsenelle palvelee sadistista tavoitetta jättää joku tietty ihminen arvostuksen ulkopuolelle ja saada hänet kokemaan epämiellyttäviä tunteita. On tilanteita, joissa voimme huomata jonkun yrittävän vaikuttaa toisten ihmisten käytökseen arvostuksen avulla – eli manipuloivan arvostusta jakamalla.

Arvostuksen antaminen edellyttää sisimpämme paljastamista

Myötäelävään ja rakentavaan vuorovaikutukseen kuuluu toisenlainen tapa antaa arvostusta. Se edellyttää sisimpämme paljastamista. Emme asetu yläpuolelle arvioimaan toisten ihmisten suoritteita tai heitä ihmisinä; ”teit hyvän raportin” tai ”olet hienotunteinen ihminen”. Tällaiset arviot asettavat arvostuksen antajan tuomarin asemaan. Myönteisetkin kohteliaisuudet ovat usein tuomioita.

Tuomariksi ryhtymisen sijaan voimme kertoa, mitä sisällämme tapahtui, kun toinen ihminen toimi tarpeitamme tyydyttävällä tavalla. Ilmaisemme arvostusta ainoastaan siksi, että haluamme sydämestämme antaa ja jakaa iloa vuorovaikutustilanteessa.

Se onnistuu, kun opimme antamaan sydämestämme arvostusta, tämä voidaan jakaa kolmeen osaan. Ensiksi ilmaisemme teon, joka on edes auttanut hyvinvointimme lisäämistä. Teko yksilöidään tarkasti. Seuraavaksi kerromme tarpeestamme, jonka teko on tyydyttänyt. Ja viimeiseksi ilmaisemme mielihyvän tunteet, jotka tarpeen tyydytystä seurasivat.

Osien järjestys voi vaihdella. On suhteita, joissa pelkkä kiitos silmiin katsoen tai hymy riittävät kertomaan kaikki kolme osaa.

Mikäli haluamme oppia varmistamaan, että vuorovaikutuskumppanimme ymmärtää saavansa arvostusta, meidän kannattaa kehittää puhetaitojamme. On hyödyllistä oppia ilmaisemaan teot, tarpeet ja tunteet puheessa. Sanallinen arvostuksen anto ymmärretään harvemmin väärin kuin sanaton. Rohkene osoittaa arvostusta Arvostuksen osoittamisen aika on nyt.

Toisinaan kohtaamme ihmisiä, jotka katuvat, etteivät ole kyenneet osoittamaan arvostusta tärkeimmille lähimmäisilleen heidän elinaikanaan. Se on raskas taakka kannettavaksi. Siksi on aina ajankohtaista ryhtyä osoittamaan arvostusta henkilöille, jotka ovat vaikuttaneet elämäämme.

Saatamme ajatella, että toiset tietävät, kuinka paljon meille merkitsevät, ilman että meidän tulisi kertoa siitä heille. Erehdymme. Kun ilmaisemme arvostusta ihmisille, jotka ovat olleet vaikuttamassa elämäämme myönteisellä tavalla, voimme varautua kokemaan ylitsevuotavia miellyttäviä tunteita. Ihmissuhteemme lähenevät ja syvenevät.

Kirjoitussarja perustuu Marshall B. Rosenbergin teokseen Rakentava ja myötäelävä vuorovaikutus. Nonviolent Communication NVC. Viisas elämä 2019.

Rakentava ja myötäelävä vuorovaikutus (NVC) on Marshall B. Rosenberg kehittämä malli, jonka avulla pystymme säilyttämään mielenrauhamme myös riitatilanteissa.

Nonviolent communication

NVC

ihmissuhdetaidot

vuorovaikutus

tunnetaidot

Marshall B. Rosenberg

Nonviolent communication, Marshall B. Rosenberg, tunnetaidot, ihmissuhteet, kommunikointi

Lähde: Marshall B. Rosenbergin Rakentava ja myötäelävä vuorovaikutus. Nonviolent Communication NVC. Viisas elämä 2019.